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tpshop小程序商城丨什么是用户画像?透视客户价值

作者:TPshop搜豹商城   发布时间:2022-11-20 14:52   阅读:1324

什么是用户画像?一般来说,真实用户的真实数据的标签化!给用户打标签,如性别、年龄、兴趣爱好、行为偏好等。

一、比如:搜豹网络科技(www.tp-shop.cn)、公司在深圳、电商软件开发商、成立8年、服务过4000+客户,关注如何做SEO和百度竞价。那么,百度有了类型这样的软件行业客户的用户画像,就可以在投放策划、内容创作等方面上进行用户画像的印证,有效的避免了策略的不匹配。

二、那么,小程序商城的用户画像的数据又该如何收集?你分析的数据维度,能否帮助你的业务?

1.消费喜好:喜好什么商品品类,买过什么商品?

2.基本属性:性别类型,是否属于微信粉丝,是否属于会员

3.客户来源:自然搜索、公众号导入、优惠券引流、扫码进入...

4.历史消费情况:下单频次、退货率、消费金额等

5.近期消费分析:复购次数、复购时间、访问率、加购情况

6.其他未尽的客户画像标签

三、商家,可以围绕客户标签,多维度挖掘客户价值。


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