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Tpshop小程序商城丨如何进行用户画像分析?提升用户价值

作者:TPshop搜豹商城   发布时间:2022-11-20 14:56   阅读:1061

如今这个精细化运营的时代,你懂用户画像吗?做好用户画像,可以搞定精准营销推荐,提升用户的商业价值。那么,如何进行用户画像分析?

一、客户标签

1.建立客户标签,可以帮助企业摸清用户的心理和需求。

2.比如:邓小姐,女,35岁,20:00点到11:30,活跃抖音平台,关注美容、美食、旅游。

二、用户分群

1.用户进行分群,可以帮助企业了解用户的痛点和渴望。

2.分群类型参考

客户群A:男性、消费频次1周、客单价100~150元等

客户群B:女性、私域群粉丝、会员3级、优惠券领取率、关注新款等

客户群C:复购率、最近一月消费金额、有没有加购、一年消费金额等

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