统制造企业转型跨境电商已成了一种趋势，但这其中也存在有商机有挑战。优匠教育创始人董海温，有着8年外贸B2B管理经验，13年跨境B2C实战经验。作为最早一批转战跨境电商的外贸从业者，他有一些心得分享。

以下为董海温自述内容：

一、思维转变带来的挑战

首先是勇气和坚持。跨境电商趋势已为事实，传统企业老板或管理层早些年都有所耳闻跨境电商，但没有勇气跨进这一步，对新的渠道和平台有简单的了解但不敢妄动，或者有的因为原有的业务包括B2B业务仍在赚钱盈利时期，没有腾出更多时间去关注跨境电商转型。

有的企业已经深入了解跨境电商平台，也看到了身边朋友或自己的跨境电商客户大量出单在赚钱，也参与进来，但他们依然怀着一种尝试的心态，没有认真对待，包括学习业务、管理、资金政策支持都有所保留，导致业务开展不大，前几个月没有尝到如耳闻的那种发展或甚至一直没有盈利，从而更加怀疑，最后放弃。

不管以上哪一种企业，其实跨境电商前期更需要的是相信自己的选择并坚持自己的选择，三个月甚至半年未盈利可以说是正常的，前期需要推广需要适应电商平台的运作，不管是产品、人员还是经营体系都需要用心投入去管理，加以总结不断做出调整团队人员结构、产品升级优化、运营模式、投入比等持续运营才能更好开花结果。

其二，平台运作思维。传统B2B业务与B2C跨境电商平台的运作思维完全不一样，特别是亚马逊平台，产品思维、团队打造、运营思维等做法难以套用。许多刚从B2B传统外贸转型过来的人思维会转变不过来，依然用做B2B业务的工作方式去做跨境电商，然后发现处处碰壁。2012年刚接触亚马逊时候我曾经安排一个B2B的小团队来负责，后来发现几乎没有人能转过弯来，都适应不了。

其三，直接负责管理跨境电商团队的老板或者管理人员必需与运营团队同频，也许不需要你亲自操作，但必须要熟悉平台规则与运营思维，配合好运营团队，是对团队最大的支持，否则就是纸上谈兵，坐而论道。

我有好几个老板学员就因为自己不够熟悉业务，吃过这样那样的亏，有的刚开始就招几个业务员然后全权交给他们去打理，自个很少有时间参与过问，完全不了解业务，任由业务员独断运营，等账号出问题了恍然大悟。其中有一个老板学员公司的业务员，为了月底冲刺业绩，肆意去跟卖，导致第二天该账号销售权被限制，而这老板一无所知，最后才发现账号被封了。