商家与会员之间的关系十分重要，建立并维护良好的会员关系可以提高商家的营业额和推广效果。为了更好地管理会员，商家需要采取合适的方法。

1、建立完善的会员制度

商家需要制定一个完善的会员制度，包括会员的等级制度、积分兑换规则、会员优惠活动等等。这样不仅能够吸引新会员，还能让老会员在商家内得到更多的关注和回馈，同时也能根据不同等级的会员提供不同程度的优惠。

2、建立完整的会员信息库

商家应该建立完整的会员信息库，记录每位会员的基本信息以及消费情况，从而更好地了解每个会员的消费习惯和需求。这样不仅能够开展精确的会员营销活动，还可以将会员分组进行分类管理，为不同会员提供不同的服务和优惠。

3、顺畅的交流渠道

商家需要为会员提供顺畅的交流渠道，让他们可以通过邮件、手机短信、微信公众号等方式与商家联系交流。这样能够让商家了解每位会员的意见和建议，及时对其反馈的问题做出回应，提高会员满意度和忠诚度。

4、开展会员活动

商家可以定期开展各种会员活动，如专享优惠、生日礼物、积分抵扣等等。这样能够鼓励会员增加消费，并提高会员参与度和忠诚度，同时也能吸引更多的新会员加入。

5、数据分析

商家需要通过数据分析的方式了解会员的购物习惯和行为，以此来制定更加精准的营销策略和优惠政策，从而更好地管理会员关系。

以上是商家更好管理会员的一些方法，商家可以根据自身的情况选择适合自己的方法，建立良好的会员关系，提高会员的忠诚度和购买频率，从而实现更好的经济效益。

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