拼多多退货怎么寄回去给商家？退货注意事项有哪些?

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作者:TPshop搜豹商城发布时间：2023-05-07 09:52 阅读：2328

1.若商品符合退换货规则条件，客服就会给您提供商家退货地址和退货流程，若买家未联系客服，而自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2.若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，则买家可联系拼多多官方客服进行介入处理。拼多多不支付退货到付。若是您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，需要买家自行承担运费。

1、如果买方要求更换货物，商户应在收到退货之日起3天内安排交易(按物流签署和接收后第二天的计算时间计算，整整72小时为3天)。如果拼多多没有在期限内安排换货，逾期未发出换货，拼多多有权介入处理。

2、买方所要求的退款金额不得高于实际支付的金额。

3、买方必须在签收货物之日起7天内(从物流签收后第二天0时起计算时间，完成1,668小时为7天)将货物交付商家。

4、如果因质量问题，错误，丢失零件等退回或更换产品，运费将由商家承担。

5、如果出于个人原因拒绝接受水上肉类/新鲜蔬菜和水果/熟食，商家有理由拒绝退款给买方。

6、如果买方无故退回货物7天，买方必须承担退货运费。

7、如果买方在收到货物之日起7天内根据卖方或系统提供的退货地址进行不合理的退货，卖方应在收到退货之日起3天内(自收到货物之日00：00起)计算时间。如果没有异议但没有退款，拼多多有权在干预后向买方退款。

8、如果买方在业务结束后7天以上收到产品或更多的客户服务，以处理退货需求，则该商人有权不予处理。

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