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怎么把淘宝抖音上的客户引流到私域并成交?

作者:TPshop搜豹商城   发布时间:2022-09-22 10:38   阅读:1134

电商商家面临哪些业务痛点?

1.获客成本高:入驻淘宝京东抖音等第三方公域平台,需要花大量广告费进行推广获客,且流量属于一次性。

2.客户易流失:客户资源分布在各大电商平台,客户不属于自己,流失风险大。

3.客户复购低:电商平台广告推广新客非常多,缺乏品牌忠诚度,复购率不高。


解决方案:

1. 搭建官方品牌商城,全渠道渠道引流到私域,沉淀会员客户

2. 用包裹卡沉淀全平台客户至私域,利用“新人优惠券”等方式促进私域成交,转化率每月提升30%

在淘宝、京东、抖音等公域平台渠道的包裹,发货时候放包裹卡进行营销。针对不同时间或者节假日推出不同的包裹卡,新品宣传可以放产品图卡,日常拉新放会员等级卡,特殊节假日期间放粉丝互动的包裹卡,提升包裹卡转化率。客户扫码添加企业微信后,客服邀约客户进社群或者日常通过活动推送,提升客户的复购率。

3.利用社群活动,每月提升50%订单销量

明确的营销利益点:结合【新人优惠券】、【无门槛优惠券】、【折扣秒杀】、【会员福利日】等营销方式,吸引客户进群,持续进行私域维护。社群每日会在固定时间进行活动促销,可选在客户都处于下班、吃饭、周末的时间,相对比较空闲,这时候开展福利秒杀活动,客户参与度更高,另一面固定的秒杀时间可以有效的培养客户的消费习惯。

4.在社群内开展【好评返现】、【分销拉新】等活动

不仅能帮企业提升店铺的口碑率,增加与粉丝的互动,同时给淘宝京东等平台导流。

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