考虑到锅圈的门店主要为社区店，重视私域和会员运营的重要性不言而喻。因此，锅圈总部对加盟门店的数字化赋能，自然也包括私域和会员运营的“数字化托底”。

　　锅圈总部的首要责任是实现从线上到线下、从公域到门店私域的引流。在这一点上，锅圈设立了丰富的触点，包括抖音、快手、视频号、公众号、微博、小红书等各大公域平台。其中，抖音和微信生态是锅圈重点投入的两个战场。

　　在抖音平台上，锅圈构建了由数十个账号组成的直播矩阵，全天候不间断直播。直播间内的商品主要为锅圈爆品套餐，以优惠价格吸引用户在线下单，并到线下门店核销。

　　线上团购用户通过团购券到店核销后，门店负责引导用户加入私域社群、注册会员等。在微信生态中，锅圈建立了成熟的“公众号 + 企业微信 + 社群”的私域运营矩阵。

　　来自视频号、公众号等平台的流量，会被引导至“锅圈食汇”公众号。用户关注后，会自动弹出欢迎语，并发放新用户专属券包作为“钩子”，吸引用户加入社群。点击领取券包链接后，页面会调用用户位置信息，将其导流至最近门店的福利官，由福利官将用户拉进私域社群。

　　锅圈社群以社区为单位，定位接近于单纯的福利群，主要提供优惠券和福利活动通知。锅圈的会员体系为典型的成长型会员体系，以“成长体系 + 积分体系”为主。据招股书显示，锅圈已拥有超过 2240 万会员，带来 1080 万订单和 11.91 亿元营收。