1、管理员/项目成员微信号、小程序帐号登录邮箱收到小程序长时间不使用将被冻结的通知
该情况是由于你的帐号已经长时间不使用导致。如果该帐号需要继续使用，请在规定时间前登录使用；若未在指定时间内登陆，将根据《微信小程序平台运营规范》规定冻结此帐号。

2、小程序帐号收到已冻结的通知
该情况是由于你小程序长时间未使用，且在下发即将冻结提醒后仍未在指定时间内登录，故小程序为冻结状态；如需重新使用该小程序，请登录小程序帐号后台进行找回，或在帐号找回流程中，通过原始ID搜索找回；找回后帐号恢复正常使用。
具体帐号找回操作方法如下：
方法一：用邮箱和密码登录微信公众平台后，页面将提示“帐号已冻结”，可点击下方“帐号找回”，找回小程序帐号。
方法二：找回帐号网址
温馨提示：找回时，请使用原始id搜索小程序。