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怎样把积分商城体系运营起来?

作者:TPshop搜豹商城   发布时间:2021-07-01 17:49   阅读:1033

一、积分运营的作用

 

互联网积分体系是一个独立、完整的系统,主要用于激励和回馈用户的消费行为和活动行为,通过积分体系可以激发与引导用户的活跃行为,逐步形成用户对品牌的依赖性和习惯性。

 

通俗的讲,积分运营体系就是通过积分把新用户圈进来,进而培养用户的忠诚度,通过运营手段激发忠诚用户的活跃,为忠诚用户提供一个有粘性的平台环境,进而再转化成更多的利润。

 

 

1、通过积分体系有助于培养用户的使用习惯和对品牌的依赖性

 

积分=企业的利润,企业把产品的部分利润换算成为积分的形式返还给用户。

 

最主要的目的在于为了培养用户的忠诚度。

 

 

2、通过积分体系可以提高用户的转化率和复购率;

 

由于二八原则,在20%的忠诚用户中为企业贡献了80%的收益。

 

维护一个忠诚用户所耗费的成本通常只有获取新客户的5分之一。

 

 

3、可以提升用户在公众号的活跃度和对品牌的感知体验效果;

 

 

二、如何构建成功的积分运营体系

 

为积分设计一个基础价值:为积分定价,确立一个积分与现金等值的概念,例如10积分=1元,赋予积分的金钱价值感。

 

让用户有获取积分的渠道:用户要获得了积分才能进行运营,因此,需要设计用户获取积分的渠道,太容易获取显得积分价值低,太难获取则难以快速形成运营规模。

 

搭建一个合理的积分体系:需要有系统的积分运营体系,杜绝积分滥发的情况。

 

如何纠正积分滥发的现象:通过大力度的积分抽奖活动消耗掉原有的积分,开启每年的积分清零功能,为不合理的积分设置有效期。

 

让用户消费积分的手段:通过不断让用户手里积累的积分消费出去,让积分有效循环,从而激发用户的积极性,提高用户获取积分的意愿。

 

不断提升积分价值感:通过运营手段,不断提升用户对于积分的价值感,让积分变成用户手里有价值的资源。


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