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作者:TPshop搜豹商城 发布时间:2024-04-15 13:57 阅读:1530
需要关注2c和2b业务的不同点——1、通常中大型企业,首先是要考虑业务合规性,也就是企业当前的“财/税/法”板块如何支持DTC业务。以财务为例,系统如何支持给个人消费者开票,财务流程怎么走?这个和B2B业务是不一样的流程。销售收入在财务端如何确认收入,何时确认?以经营法规为例,DTC业务需要收集消费者的个人数据,那么企业就要对内部的各种管理系统(如OMS)进行PIPL(个人信息保护法)的合规改造。 2、在业务协同层面,DTC业务在“权、责、利”层面如何科学划分?这个涉及到企业内部组织的重构,势必会影响不同部门的利益。DTC业务经营需要多个部门的协同,这些都需要企业管理层在业务开展前进行合理的战略规划。3、在业务经营层面,企业开展DTC业务需要确定经营哪些渠道?渠道拓展计划是怎样的?此外,线下直营店、京东店、天猫店、拼多多、品牌私域··· 这些渠道的商品、订单、库存、对账如何进行统一管理,合理的分配规划?需要哪些数字化系统进行业务支持?这些都是开展DTC业务需要关注的点。