1. **店铺评级系统**：eBay确实对卖家店铺实行评级制度，这意味着新店需要快速适应平台规则并实现良好的销售业绩来维持或提升其评级。初期的销售表现对新店铺的评级有显著影响。

2. **买家保护政策**：eBay确实倾向于保护买家利益，因此对卖家商品的质量和服务有较高要求。投诉可能会对店铺造成不利影响，因此保证商品质量和提供优质服务至关重要。

3. **沟通工具**：虽然eBay没有提供专门的买家沟通工具，但卖家和买家仍可以通过eBay平台进行有效沟通。对于跨境卖家来说，时差和语言可能是沟通的障碍，但这并非普遍情况。

4. **产品发布限制**：对于新店铺，eBay确实设有产品发布数量的限制，但这主要是为了确保平台上的质量标准。随着店铺的发展和信誉的提升，这些限制会逐渐放宽。

总的来说，虽然在eBay上开设新店存在一定的挑战，但这并不意味着新店无法成功。关键在于快速学习平台规则，确保商品质量和优质服务，有效沟通，并逐步提升店铺的表现和信誉。通过这些努力，新店铺也可以在eBay上取得成功。